В целях создания программы Центра общения старшего поколения в Цивильской клиентской службе ПФР собралась комиссия под руководством руководителя Елены Игнатьевой и председателя СПР Надежды Антоновой  по обсуждению работы, ее главных задач и направлений, изучение запросов людей старшего поколения, возможности предоставления различных услуг для  раскрытия способностей и развития новых навыков.  Поступили предложения использовать различные настольные игры, такие как шашки и шахматы, домино и нарды, русское лото и др. Среди женщин есть много желающих поучиться мастерству вязания, вышивания. Немало желающих учиться танцевать и заниматься фитнес-аэробикой. Хотелось бы встречаться с интересными людьми, проводить мастер-классы по разным умениям, проводить конкурсы, учиться петь и др. Востребован компьютер и умение работать с гаджетами, использовать возможности заказов товаров и лекарств онлайн. Был утвержден график работы на октябрь. Поставлена задача довести до жителей пенсионного возраста города и района о Центре и активном участии в мероприятиях.

В первые дни работы Центра общения собрались любители вязания и состоялся обмен опытом, желающие заниматься фитнес-аэробикой провели тренировочные занятия,  желающие имели возможность воспользоваться медицинской техникой и измерили давление, играли в шашки,  пили чай, провели анкетирование для изучения первых впечатлений. Посетители остались довольны, изъявили желание приходить в Центр общения.